FAQ
# За какое время предоставляется доступ к прокси после платежа?
Доступ открывается автоматически сразу после поступления платежа. Если данные не поступили в течение 10 минут — свяжитесь со службой поддержки.
# Есть тестовый период?
Да, для мобильных прокси с ряда серверов действует автоматическая выдача тестового доступа. Чтобы получить тест на других серверах или типах прокси — напишите в поддержку.
# Возможно ли продление прокси?
Да, продление доступно для большинства прокси. Если на прокси стоит отметка «продление невозможно» — обратитесь в поддержку.
# Работают ли прокси с казино, игровыми площадками, лотереями, биржами и букмекерами?
Нет, доступ к этим ресурсам закрыт.
# Можно ли использовать прокси для букмекерских контор?
Нет, наши прокси не подходят для БК.
# Доступны платежные системы?
Да, для платёжных сервисов есть отдельные прокси в разделе назначения. На остальных прокси доступ к ним ограничен.
# Возможен ли возврат денег?
Да, условия возврата изложены в политике возврата.
# Какие протоколы подключения поддерживаются?
Прокси работают по протоколам HTTP, HTTPS и SOCKS5.
# Какой способ авторизации используется?
Авторизация осуществляется по логину и паролю. В личном кабинете вы можете переключиться на авторизацию по IP.
# 25 порт открыт?
Нет, порты для почты, включая 25-й, заблокированы. Рассылки также запрещены правилами.
# Можно ли через прокси зайти на сайты из реестра запрещённых Роскомнадзора?
Нет, эти ресурсы заблокированы магистральным провайдером.
# При проверке геолокации показывает не ту страну.
В 99% случаев это ошибка сервиса проверки. Большинство таких сервисов обновляют базы редко или не обновляют совсем, а мы регулярно сверяем весь пул через RIPE. Рекомендуем проверять IP в первоисточнике. Мы не отвечаем за чужие сервисы. IP распределяют по странам всего 5 организаций. Одна из них — RIPE (Европа): https://www.ripe.net